Rujukan Laman

Bagaimana nahco3 Melindungi Data Anda

Di nahco3, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diurus dengan teliti mengikut undang-undang perlindungan…

Data DisulitkanTiada Jualan Data Kepada Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Undang-undang MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
nahco3 Bagaimana nahco3 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan data anda untuk pemprosesan yang lebih cepat dan tepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk isu privasi segera. Ejen kami boleh membantu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk permintaan formal berkaitan penghapusan data, pemindahan rekod atau pertanyaan pendedahan maklumat kepada pihak ketiga.
PERLINDUNGAN DATA NAHCO3

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang konkrit di setiap peringkat platform nahco3 — daripada saat anda mula membuka akaun hinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Enkripsi Data Akaun

Semua data akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran peribadi, disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa pada mana-mana pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Data

Hanya kakitangan nahco3 yang diberikan kuasa khusus boleh mengakses rekod akaun anda. Setiap akses dalaman direkodkan dan diaudit secara berkala untuk mengelakkan penyalahgunaan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dilupuskan dengan selamat.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kemaskini Dasar Privasi

Apabila Dasar Privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Anda digalakkan menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum.

Soalan Kerap Mengenai Privasi di nahco3

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna nahco3 berkaitan perlindungan data dan hak privasi. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai data anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan akaun sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Nyatakan jenis data yang anda perlukan dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja mengikut peraturan yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia sebelum kami boleh melaksanakan penghapusan sepenuhnya.

Kami menggunakan enkripsi peringkat tinggi, kawalan akses dalaman yang ketat dan audit berkala. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa, dan setiap log masuk dipantau untuk aktiviti yang mencurigakan.

Kuki kami terbahagi kepada kuki sesi untuk log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi kami melalui e-mel privasi khusus kami, sembang langsung atau borang aduan dalam akaun. Aduan berkaitan privasi diberi keutamaan dan kami berusaha memberikan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

Kosmos Puting Beliung Harta Hilang Batu Es Ribut